Stress Check Raf365

FourS Wave株式会社　ストレスチェックサービス利用規約

• 　ストレスチェックシステム「Raf365」サービス(以下「本サービス」という)は、FourS Wave株式会社(以下「当社」という)が、本サービスを提供するにあたり当社と本サービスをご利用になられる企業、団体（以下｢お客様｣という）との間の取り決めを定めたもの（以下｢本規約｣という）です。お客様が本サービスをお申込みされた場合には、お客様は本規約の各条項に同意し承諾いただいたものとします。

• 第1条（本サービスの定義）

  1. 本サービスは、お客様がインターネット回線を通じてアクセスできる専用サイトを介し、ストレスチェックの受検、通知、アンケート配布、結果管理等を行うクラウド型業務支援サービスです。
  2. 本サービスは、法人のお客様を対象として提供されるものであり、お客様は、自己が法人であることを保証するものとします。

• 第2条（利用登録）

  1. 当社の会員サービスを利用しようとする者(以下「会員希望者」)は、本規約に同意の上、会社名、連絡先担当者名、連絡先電話番号、連絡先メールアドレス等、会員サービスを利用する上で必要な情報(以下「基本情報」)を当社所定の方法により登録するものとします。
  2. 当社が提供する会員サービスは、法人のお客様を対象とし、個人のお客様は対象外とします。
  3. 会員登録手続きは、当社が登録を承認し、その旨を会員希望者が届け出たメールアドレスに通知した時点で完了するものとします。
  4. 会員が会員サービスを利用するにあたっては、登録料、年会費等の費用の徴収はありません。
  5. 会員が届け出た基本情報の不備、あるいは誤りが原因で、会員サービス利用上の支障が生じた場合、当社は一切の責任を負いません。
  6. 当社は、基本情報の扱いについては厳重に取り扱い、外部への漏洩、不正使用がなされないようにします。基本情報に含まれる個人情報の扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー」に記載されている事項に従います。

• 第3条（利用申込みの拒否）

  1. 以下のいずれかに該当する場合、当社は本サービスの利用申込みをお断りすることがあります。
     • ① 申込みに必要な事項が記入されていないか、または虚偽の記載があると判明した場合
     • ② 当社の業務上または技術上の理由により、本サービスの提供が困難である場合
     • ③ お客様が本サービスの利用に関する責務を怠るおそれがあると当社が判断した場合
     • ④ その他、当社が利用申込みを適当でないと判断した場合

• 第4条（本サービス契約の成立）

  1. お客様が、当社所定の方法により会員登録を行い、当社がこれを承認した時点で、当社とお客様との間に本サービスの利用に関する契約（以下「本契約」という）が成立するものとします。
     なお、当社は、当該承認の意思表示として、本サービスの利用に必要なIDおよびパスワードを、お客様の選定した管理者に通知するものとします。

• 第5条（利用条件）

  1. 本サービスの提供開始日は、第4条（本サービス契約の成立）に定める契約成立日とします。
  2. 管理者アカウントの発行および管理は当社が行います。
  3. 当社が発行した管理者アカウントの利用は、会員登録手続きにて登録されたお客様に限られるものとします。

• 第6条（利用期間）

  1. お客様は、購入された受検枠の購入日より起算して2週間の期間内に受検を完了するものとします。
  2. 受検期間終了時点で未使用の受検枠は失効するものとします。
  3. お客様は、受検期間終了後も該受検回を含む過去3回分の集団分析結果を閲覧できるものとします。

• 第7条（料金の支払い）

  1. お客様は、本サービス上で受検枠を購入する都度、当社が提示する価格（消費税込）を、当社が指定するクレジットカード決済により支払うものとします。
  2. 受検枠の利用は、前項に定める支払いが完了した時点で可能となります。
  3. お客様が料金の支払いを不正に免れた場合、当社は、当該免れた額の3倍に相当する額を割増金として請求できるものとします。

• 第8条（本契約の取消ならびに更新）

  1. 下記のいずれかに該当する場合、当社は利用申込を承諾しないか、もしくは承諾後であっても、承諾の取消を行うことができるものとします。
     • ① お客様が、本サービスの利用に関する債務の支払いを怠るおそれがあると当社が判断した場合
     • ② お客様が、申込みに際して虚偽の事実を記載した場合
     • ③ その他前各号に準ずる場合で、当社が契約締結を適当でないと判断した場合

• 第9条（本サービスの保証と中止）

  1. 当社は、お客様の承諾なく本サービス全体および一部を変更し、または廃止することがあります。
  2. 当社は、理由の如何を問わず本サービスの提供が困難になった場合、本サービスの提供を中止することがあります。この場合は、お客様に速やかに電子メールにてその旨を通知します。ただし、緊急時または止むを得ない事情がある場合においてはこの限りではありません。

• 第10条（会員ID及びパスワードの管理）

  1. お客様は、本サービスの利用にあたり、当社が発行するユーザIDおよびパスワード（以下総称して「会員ID等」といいます）を、本サービスの利用目的のみに使用し、これを適切に管理する責任を負うものとします。
  2. お客様の責に帰すべき事由により、会員ID等が第三者に開示または漏洩し、当該第三者が会員ID等を用いて本サービスを利用した場合、当該利用はお客様によるものとみなします。
  3. 会員ID等が外部に流出し、かつパスワードの変更により不正利用を防止できないと当社が判断した場合、当社は当該IDを失効させることができるものとします。

• 第11条（利用環境）

  1. お客様は、本サービスを利用するにあたり、自らの責任で本サービスの動作環境を満たすアクセス回線およびソフトウェア等を準備するものとします。

• 第12条（会員の義務）

  1. 会員は、会員サービスを利用する際には、インターネット利用の一般的なマナー及び技術的ルールを遵守しなければならないものとします。

• 第13条（禁止事項、利用停止及び一時停止）

  1. お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の各号に該当する行為を行ってはなりません。当社は、お客様がこれらの行為を行ったことを確認した場合、事前の通告および勧告なしに本サービスの利用を停止することができ、かつ当該行為により当社に損害が発生した場合は、その賠償を請求できるものとします。
     • ① 誹謗中傷、公序良俗または法令に違反する行為
     • ② 他のお客様のIDやパスワードを不正に使用する行為
     • ③ 当社の同意なしに広告、勧誘情報等を掲載または転送する行為（営業活動を含む）
     • ④ 第三者に迷惑や不利益を与える行為
     • ⑤ 著作権、特許権等の知的財産権を侵害する行為およびそれらを電子メール等で転送する行為
     • ⑥ 複製および解析行為
     • ⑦ プログラムのバグを利用した不正接続行為
     • ⑧ 本サービスを利用した個人情報の侵害やハッキング行為
     • ⑨ 本サービスの運営に支障を及ぼす行為、または当社の信用・名誉を毀損する行為
     • ⑩ クラッキング（ハッキング）およびサービスプログラムの逆コンパイル等、本サービス提供に支障を来す恐れのある行為
     • ⑪ その他当社が違法または不当と判断する行為
  2. 当社は、以下の各号に該当する場合、お客様の事前承諾なく、本サービスの提供を一時停止することができます。
     • ① 当社のウェブサイトの保守または仕様変更を行う場合
     • ② 天災地変などの非常事態が発生、または発生するおそれがあり、本サービスの提供が不可能となる、またはその恐れがある場合

• 第14条（権利の帰属）

  1. 会員サービスに関わるすべてのプログラム、ソフトウェア、商標、商号、サービス、手続、その他技術及び情報に関する権利は当社又はそれぞれの権利者に帰属するものであり、会員はこれらの権利を侵害する行為を一切行ってはならないものとします。

• 第15条（免責）

  1. お客様が申請または登録した情報に誤りがある場合、もしくは登録すべき事項を登録しなかったこと、またはお客様の本サービスの誤った利用方法により損害が生じた場合、当社はその損害について一切の責任を負わないものとします。
  2. 前項に該当しない理由によりお客様に損害が生じた場合であっても、当社が負う損害賠償責任は、お客様が当該損害に関係して当社に支払った本サービスの利用料金の総額を上限とし、当社とお客様が協議の上、解決を図るものとします。

• 第16条（秘密情報の取扱い）

  1. 当社は、本契約の履行に関連して知り得たお客様の秘密情報を、正当な理由なく第三者に開示または漏洩しないものとします。ただし、以下の各号に該当する情報については、この限りではありません。
     • ① 当社が知得した時点で既に公知であった情報
     • ② 当社が知得した後に、当社の責によらず公知となった情報
     • ③ 機密保持義務を負うことなく、正当に第三者から取得した情報
     • ④ お客様の秘密情報によることなく、当社が独自に開発した情報
  2. 当社は、法令に基づく行政機関または司法機関からの正式な要請があった場合には、お客様の同意を得ることなく、通信履歴その他必要な情報を開示することがあります。
  3. 当社は、セキュリティ確保の観点から、ユーザIDおよびパスワードに関する電話でのお問い合わせには、本人からのものであっても回答いたしません。

• 第17条（個人情報の管理）

  1. 当社は、本サービスの提供に際し知り得たお客様の個人情報について、別途定める当社のプライバシーポリシーに基づき、個人情報の漏洩、改ざん、紛失、破壊、不正アクセス等を防止するため、当社が管理・運用するサーバやシステムに対し、必要かつ合理的な安全管理措置を講じ、適切に取り扱います。
  2. 当社は、取得した個人情報を、以下の目的においてのみ使用するものとします。
     • ① 本サービスに関するお客様からのお問い合わせへの対応およびお客様への連絡
     • ② マーケティング分析等、社内における業務改善の目的
     これらの目的以外での利用、ならびに第三者への開示・提供は、あらかじめお客様の同意を得た場合または法令に基づく場合を除き、行いません。
  3. 当社は、個人情報に関する事故（漏洩・紛失・改ざん等）が発生した場合には、速やかにお客様に対し事実関係等を通知するとともに、迅速かつ適切な対応を行い、再発防止のための是正措置を講じます。

• 第18条（利用記録内容）

  1. 当社は、本サービスの利用に関して、お客様の利用内容や利用記録を監視する権利を有しますが、義務は負わないものとします。

• 第19条（知的財産権の留保）

  1. 本サービスの提供に利用するソフトウェアに関する著作権、ノウハウ、特許権などの知的財産権は、全て当社に留保されるものとします。
  2. 当社は、本サービスの利用に必要な範囲でのみソフトウェアの利用をお客様に対して許諾します。
  3. 本サービスに関する商標、サービスの名称、ロゴ等に関する権利は、全て当社に留保されるものとします。お客様は、当社の許諾がない限り、無断でこれらを使用してはなりません。

• 第20条（本規約の変更及び変更の手続き）

  1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、お客様の個別の同意を得ることなく、本規約を変更できるものとします。
     • ① 本規約の変更が、お客様の一般の利益に適合する場合
     • ② 本規約の変更が、本規約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他変更に係る事情に照らして合理的であると認められる場合
  2. 当社は、前項に基づく本規約の変更を行う場合、変更後の本規約の内容およびその効力発生日を、当社所定の方法により、当社ウェブサイト上での掲載その他適切な手段により周知するものとします。

• 第21条（契約者が行う解約）

  1. 契約者が本サービス利用契約の解約を希望する場合は、当社所定の書類に必要事項を記入のうえ当社に提出することにより、当該申請の翌月末日付で利用契約を解約できるものとします。

• 第22条（当社が行う解約）

  1. 当社は、契約者に以下のいずれかの事由が発生した場合には、何らの催告を要することなく、直ちに本契約を解除することができるものとします。
     • ① 破産、特別清算、民事再生または会社更生の申立てを行い、または第三者より申立てを受けた場合
     • ② 仮差押、仮処分、競売または滞納処分による差押えを受けた場合
     • ③ 手形または小切手の不渡り処分を受け、または銀行取引停止処分を受けた場合

• 第23条（反社会的勢力の排除）

  1. 契約者が、次のいずれかに該当すると当社が判断した場合、当社は、何らの催告を要することなく、本契約を解除することができるものとします。
     • ① 暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、政治活動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、その他これに準ずる反社会的勢力（以下「反社会的勢力」といいます）である場合、または過去に反社会的勢力であった場合
     • ② 自らまたは第三者を利用して、当社に対し、詐術、脅迫、暴力的行為、その他これに準ずる行為を行った場合
     • ③ 当社に対し、自らまたは関係者が反社会的勢力である旨を明示または示唆した場合
     • ④ 自らまたは第三者を利用して、当社の名誉や信用を毀損し、またはそのおそれのある行為を行った場合
     • ⑤ 自らまたは第三者を利用して、当社の業務を妨害し、またはそのおそれのある行為を行った場合
  2. 当社およびお客様は、前項により本契約を解約した場合には、相手方に損害が生じたとしても、一切の損害賠償を負担しないものとします。

• 第24条（権利譲渡の禁止）

  1. お客様は、本サービスを利用する権利の全部または一部を、書面による当社の事前の許可なく、第三者に対し譲渡、貸与その他の方法で利用させないものとします。

• 第25条（協議事項）

  1. 本規約に定めのない事項もしくは本規約の各条項の解釈に関する疑義が生じた場合、お客様および当社は誠意をもって協議し、これを決定するものとします。

• 第26条（残存条項）

  1. 第4条に基づき成立した本契約につき、その期間が満了し、または解除された場合であっても、第13条（禁止事項、利用停止および一時的停止）、第15条（免責）、第16条（秘密情報の取り扱い）、第17条（個人情報の管理）、第19条（知的財産権の留保）、第24条（権利譲渡の禁止）、第25条（協議事項）、および本条（残存条項）の定めは、引き続きその効力を有するものとします。

• 第27条（準拠法と管轄裁判所）

  1. 本規約は成立、履行および解釈に関しては、日本国法が適用されるものとします。
  2. 本規約に関する一切の紛争については、当社の本店所在地を管轄とする裁判所を専属的合意管轄裁判所として処理するものとします。

• 付則

  　

  本規約は、2025年6月1日から施行します。